Veja onde sua loja está em relação ao mercado moveleiro. 3 minutos. Gratuito.
Em uma escala de 1 a 5, quanto você confia que o pedido que seu vendedor fez agora está 100% correto?
Nenhuma confiançaTotal confiança
Selecione um número para começar.
"Cada fábrica tem um jeito de enviar seus produtos. Raramente é o seu jeito."
Como chegam as informações de produtos, preços e tabelas das suas fábricas?
⚡Sistema integrado — as informações chegam automaticamente
📊Excel ou PDF — importamos quando o arquivo chega
📱WhatsApp — atualizamos conforme vamos recebendo
⚠️De tudo um pouco — cada fábrica manda no seu formato
"Medida especial é promessa para o cliente — e risco para a loja."
Quando um cliente pede produto em medida especial, como seu vendedor descobre se é possível, qual o prazo e o preço?
✅Consulta direto no sistema — resposta em segundos
📞Consulta a fábrica na hora — WhatsApp ou ligação
🧠O vendedor já sabe de cabeça — conhece bem os fornecedores
⚠️A gente estima e confirma depois com a fábrica
"Numa operação com centenas de SKUs, a linha certa pode fazer toda a diferença no custo."
Já aconteceu na sua loja de um produto ser vendido em uma linha e entregue em outra — com preços e custos diferentes?
✅Nunca aconteceu — nosso controle evita isso
🔧Já aconteceu, mas resolvemos na hora
😬Acontece mais do que eu gostaria de admitir
⚠️Não tenho como saber se acontece — não temos esse controle
"O pedido começa na conversa com o cliente. Mas onde ele realmente entra no sistema?"
Como os pedidos são registrados na sua loja?
✅No sistema, na hora, pelo próprio vendedor — sem exceção
📝O vendedor anota e alguém passa pro sistema depois
🎲Depende do vendedor que atendeu
⚠️Varia muito — não temos um processo único definido
"Correção de pedido tem custo. Mas raramente alguém para para medir."
Já aconteceu de um superior precisar corrigir um pedido feito por vendedor — depois que o cliente já tinha saído?
✅Raramente ou nunca — nossos pedidos chegam corretos
🔧Às vezes acontece, mas sem grande impacto
🔄Acontece com frequência — faz parte da rotina
⚠️Acontece, mas raramente sabemos o impacto real no custo
"Prometer e não entregar é uma das experiências mais danosas para um cliente."
Quando um cliente fecha uma compra, em quanto tempo você tem certeza de que o produto existe para a data prometida?
✅Na hora — temos controle de estoque em tempo real
📅Confirmamos no mesmo dia — alguém verifica depois
😬Às vezes só descobrimos depois de o cliente ter saído
⚠️Colocamos prazo maior justamente pra ter tempo de resolver qualquer problema
💡 Dar prazos inflados como margem de segurança parece resolver — mas esconde o caos e, mesmo assim, ainda atrasa.
"Numa operação com estoque e encomenda ao mesmo tempo, a sincronia entre vendedores é tudo."
Já aconteceu de dois vendedores venderem o mesmo produto do estoque para clientes diferentes — e só existir uma unidade pra entregar?
✅Nunca — nosso controle impede isso
😅Uma vez ou outra — resolvemos e aprendemos
😬Acontece às vezes — é uma dor real aqui
⚠️Não tenho como saber — não controlamos o estoque em tempo real
"Conhecimento guardado na cabeça de uma pessoa não é ativo — é risco."
Se o seu melhor vendedor saísse amanhã, o que aconteceria com o conhecimento que só ele tem — sobre produtos, preços e configurações?
✅Quase nada — tudo está documentado e acessível
😌Alguma coisa perderia, mas nos viraríamos
😰Bastante coisa. Seria difícil por um bom tempo
⚠️A loja travaria. Ele carrega muito na cabeça
"O que não é medido não pode ser melhorado. E o que não é medido geralmente é subestimado."
Você consegue dizer agora mesmo quantos pedidos do mês passado precisaram de algum tipo de correção?
📊Sim — tenho esse número exato
🤔Tenho uma ideia aproximada
❓Não tenho esse controle
⚠️Nunca parei pra pensar nisso
"A velocidade da informação dentro da loja define a velocidade da venda."
Quando uma fábrica manda tabela de preços nova, quanto tempo até todos os vendedores estarem com os valores certos?
✅No mesmo dia — temos um processo definido para isso
📋Em 2 ou 3 dias — alguém atualiza e avisa o time
🕐Leva uma semana ou mais — é manual e demorado
⚠️Não temos controle — cada vendedor usa o que tem em mãos
asistoFAB
Quase lá
Seu diagnóstico está pronto.
Nos diga quem você é para revelar o resultado completo — com as dimensões de caos da sua operação e o que isso está custando por mês.
Pular e ver o resultado assim mesmo
asistoFAB
Seu Índice FAB—
Risco altoOperação eficiente
Os 6 pontos analisados da sua operação
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Informação
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Processo
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Produto / SKU
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Conhecimento
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Visibilidade
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Disponibilidade
O que isso está custando
horas perdidas por mês
custo operacional estimado/mês
pedidos com risco de erro
E se cada catálogo novo não custasse dias da sua equipe?
Não importa como a fábrica manda — WhatsApp, PDF, planilha. Nossas automações leem, organizam e entregam os produtos prontos. Você mantém o que já funciona. A gente resolve o que trava.